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泸州就餐加座是否收费 没有统一规定

发布时间:2013-07-23 09:28:29 来源:泸州新闻网 浏览次数:0

  “加一个座位,添一双碗筷,收费不?”7月12日,泸州市餐饮行业协会秘书长缪明的回答是:“没有统一规定。大多数酒楼、饭店在为消费者提供大堂或雅间就餐时,客户突然来了一两位朋友,加两个坐凳、多添两双碗筷、酒具是很自然的事,不存在收费。这种服务方便了消费者,而且也扩大了餐厅的服务人群,赚到的是口碑。”

  但笔者了解到,大山坪有两家高档酒楼,在规定人数的雅间内就餐,原则上不加座位,不增添碗筷、酒具。据缪明介绍,餐饮消费分高中档和大众消费。高档宾馆、饭店的定位是商务等宴请,临时加位子、添碗筷有失东道主面子,而且对入席客人有“多余”

  之感,于是在豪华高档的宾馆饭店宴请不会加座位。为此,笔者联想到,如今许多超市可以先吃先喝后买单,卤菜馆可以先品尝之后再付钱。台北市的原味美食店、好味道餐厅把提供服务、提供方便作为经营理念,赢得了消费者而成为大众消费的百年老店,值得借鉴和效仿。

  餐饮行业服务转型贵在放下架子、放下面子,锁定大众消费市场,哪里有佳肴美味,优质服务,哪里就会让客人惊喜。

  陈鑫明